En Bambounoir™, la calidad es más que una norma: es una promesa. Cuando elijas nuestros productos, notarás inmediatamente la diferencia con respecto a otras marcas. Nuestros tejidos son excepcionalmente suaves, duraderos y superiores en la regulación de la temperatura, proporcionando un sueño verdaderamente revitalizante. No sólo invertimos en materiales de alta calidad, sino que también mantenemos una colaboración directa con nuestro proveedor, desde el cultivo de las semillas hasta la producción final del tejido. Además, tenemos un firme compromiso con las prácticas laborales éticas y la responsabilidad medioambiental. El reciclaje del agua y la eliminación de productos químicos son decisiones que tienen en cuenta el bienestar del medio ambiente y de las partes interesadas. El resultado es un satén de bambú incomparable, suave como la seda y duradero como ningún otro tejido.
Cuando se trata de ropa de cama de bambú, un número de hilos más alto no siempre significa mejor calidad. Con menos de 200 hilos, las sábanas pueden resultar ásperas y desgastarse rápidamente. Con 400 hilos o más, el tejido se vuelve demasiado denso, lo que perjudica la transpirabilidad natural y la capacidad del bambú para absorber la humedad. Resultado: noches más calurosas y menos cómodas.
Nuestras sábanas de bambú con 300 hilos ofrecen el equilibrio perfecto. Son increíblemente suaves, altamente transpirables y lo suficientemente duraderas como para resistir el paso del tiempo. Resultado: noches frescas, cómodas y un descanso realmente reparador.
Elegir 300 hilos no es solo una cifra: es apostar por el mejor descanso posible.
La certificación OEKO-TEX significa que se ha probado y verificado que un producto está libre de sustancias y productos químicos nocivos. Garantiza que los textiles son seguros para el uso humano y cumplen estrictas normas medioambientales y de seguridad. Se confirma que los productos con esta certificación son respetuosos con la piel y con el medio ambiente.
Tus pedidos se envían desde nuestro almacén en Portugal. Recuerda que recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás un correo electrónico de seguimiento para notificarte que tu pedido ha sido enviado.
Sí. Las pruebas de laboratorio demuestran que las fibras de bambú absorben un 40% más de humedad que el algodón y regulan la temperatura tres veces más rápido, gracias a su estructura porosa única. El resultado: noches frescas, incluso durante los días más calurosos.
El bambú regula la temperatura de forma natural, manteniéndote fresco en verano y cómodo en invierno. Es la elección perfecta para una comodidad durante todo el año.
Sí, el tejido de bambú Bambounoir™ es muy resistente al desgaste. La fuerza natural de las fibras de bambú hace que nuestras sábanas sean duraderas y capaces de soportar el uso diario sin mostrar signos de daños como deshilachado o afinamiento. Con los cuidados adecuados, como lavar a temperaturas más bajas y evitar la fricción excesiva, podrás disfrutar de la calidad duradera de nuestras sábanas de bambú durante años.
En BambouNoir™, diseñamos nuestras sábanas para minimizar las arrugas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, a diferencia de otras marcas que utilizan productos químicos para evitar las arrugas, nuestras sábanas están hechas de fibras de bambú 100% naturales y están libres de tales tratamientos. Como resultado, pueden mostrar algunas arrugas suaves, pero con el cuidado adecuado, como retirarlas rápidamente de la secadora, puedes reducir las arrugas mientras disfrutas de un tejido transpirable y sin productos químicos.
No, las sábanas de bambú Bambounoir™ están diseñadas para resistir la formación de bolitas gracias a una precisa técnica de tejido que refuerza la tela. Como resultado, tus sábanas permanecerán suaves y cómodas después de varios lavados, sin perder su suavidad ni desarrollar antiestéticas bolitas, brindándote un lujo de larga duración.
No es estrictamente necesario lavar las sábanas de bambú antes de usarlas por primera vez, pero siempre es una buena práctica lavar cualquier ropa de cama nueva antes de usarla, independientemente del material. Esto ayuda a eliminar cualquier resto de suciedad o residuos de fabricación que pueda haber en el tejido. Además, el lavado puede ayudar a suavizar aún más las sábanas y mejorar su tacto.
Nuestras sábanas de bambú son fáciles de lavar y cuidar. Lava tus sábanas de bambú en agua fría en un ciclo suave y evita el uso de detergentes fuertes o suavizantes para mantener su suavidad y longevidad. Encontrarás más instrucciones de lavado aquí.
Recomendamos secar las sábanas al aire libre para obtener resultados óptimos. No obstante, si decides utilizar una secadora, ponla a baja temperatura.
Por supuesto. Las sábanas de bambú son hipoalergénicas y suaves con la piel, lo que las convierte en una opción excelente para las personas con piel sensible, como eccemas o alergias.
En Bambounoir™, optamos por envases ecológicos fabricados con materiales reciclados. Entendemos que minimizar los residuos plásticos es tan importante para ti como para nosotros. Por eso hemos adoptado una estricta política de cero plásticos, dando prioridad a la salud sin comprometer el medio ambiente.
Sí, cuando se desechan, las sábanas de bambú se descomponen de forma natural, contribuyendo menos a los vertederos en comparación con los materiales sintéticos.
En Bambounoir™, te ofrecemos la flexibilidad de comprar sábanas de bambú tanto en conjuntos completos como por separado, para satisfacer tus necesidades individuales. De este modo, también puedes crear la combinación perfecta para tu cama, garantizando comodidad y estilo sin comprometer la calidad.
Invertir en sábanas de bambú es invertir en durabilidad y comodidad a largo plazo. Mientras que las sábanas de baja calidad necesitan sustituirse con frecuencia, las nuestras están tejidas con fibras de bambú de alta resistencia, diseñadas para durar años sin perder suavidad.
Una vez que hayas elegido tus artículos y cuando desees completar la compra, sólo tienes que elegir la opción Klarna - Pagar en 3 (o 4) veces durante el proceso de pago y hacer clic en "Confirmar pago". Accederás a un formulario seguro proporcionado por Klarna, donde podrás completar tu compra de forma segura.
Garantía
Nuestra garantía de 1 año incluye formación de bolitas, roturas o defectos de fabricación siempre que se hayan seguido las instrucciones de cuidado del producto. Si detectas alguno de estos problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando fotos y un resumen de la incidencia. Investigarán el caso y te proporcionarán un artículo de sustitución gratuito.
Lamentablemente, no ofrecemos reembolsos de productos fuera de la política de devolución estándar de 100 días para artículos sin usar. Sin embargo, nos comprometemos a sustituir gratuitamente nuestras sábanas si presentan problemas como formación de bolitas, roturas o defectos de fabricación, siempre que se hayan seguido las instrucciones de cuidado.
Pedidos, entregas y devoluciones
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 2 días (excluidos fines de semana y festivos). La entrega suele tardar de 4 a 6 días laborables, aunque el plazo exacto puede variar en función de tu ubicación.
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento. Si no has recibido una actualización de seguimiento, comprueba tu correo electrónico o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.
En ocasiones, los envíos pueden ser impredecibles. Nos esforzamos por comunicarte la información de cualquier circunstancia inusual que pueda afectar a los plazos de envío. Si tu seguimiento no se ha actualizado, ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.
En caso de que no estés conforme con tu compra, puedes devolverla gratuitamente en un plazo de 100 días. Sólo aceptamos devoluciones de artículos que no hayan sido abiertos, lavados o usados, y deben estar en su embalaje original. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@bambounoir.com, o a través de nuestra página "Contacto".
Para devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros en contact@bambounoir.com, o utilice la página "Contacte con nosotros" de nuestro sitio web. Asegúrese de que los artículos no han sido utilizados, no han sido abiertos y se encuentran en su embalaje original. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 100 días posteriores a la compra. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, podrá elegir entre un reembolso completo o un cambio.
Una vez que tengamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, el reembolso se tramitará en un plazo de siete días.
Pedidos y pagos
En el raro caso de que tle falte un artículo o hayas recibido un artículo incorrecto, deberás notificárnoslo en un plazo de 7 días a partir de la entrega. Conserva todo el embalaje para ayudarnos a investigar y resolver el problema.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Master Card o American Express) o Apple Pay. También puedes pagar tu pedido en 3 o 4 cuotas a partir de 100 € con Klarna.
Si deseas modificar o anular tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Procesamos los pedidos con rapidez, por lo que si tu pedido aún no ha sido enviado, haremos todo lo posible por satisfacer tu petición. Sin embargo, si ya está en camino, puede que no sea posible realizar modificaciones. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda que tenga.
No hay problema. Ten en cuenta que sólo podemos realizar un reembolso parcial de los artículos devueltos. Esto significa que el reembolso se calculará como el precio del paquete menos el coste de los artículos que decidas conservar a sus precios individuales.
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Hay algún problema con tu pedido? No te preocupes, el equipo de atención al cliente de Bambounoir™ está aquí para ayudarte. Puedes enviarnos un correo electrónico a contact@bambounoir.com o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página "Contacto". Te responderemos rápidamente y resolveremos cualquier problema que puedas tener.
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